• POLÍTICA DE CALIDAD

    El Laboratorio de Análisis de SERVYECO, S.L. trabaja bajo las directrices de un sistema de gestión de la calidad como garantía de su capacidad técnica y organizativa para la realización de análisis de aguas.
    La Política de la Calidad del Laboratorio de Servyeco es la mejora continua de la eficacia de nuestro sistema de calidad y el compromiso de cumplir con las Normas 9001:2008 y 17025:2005.

    Los objetivos genéricos de esta Política de Calidad son:

    - Prestar el mejor servicio a nuestros clientes para satisfacer sus requerimientos en la ejecución de los ensayos utilizando los criterios adecuados en todos los aspectos relacionados con la toma de muestra y trabajando en base a Métodos de Ensayo Oficiales o Estandarizados.

    - Aumentar el grado de satisfacción de nuestros clientes, proporcionando servicios acordes con los requisitos legales y reglamentarios establecidos.

    - Establecer sistemas de comunicación que permitan conocer las necesidades del cliente y medir el grado de satisfacción con los servicios prestados.

    - Participar en ensayos de interlaboratorios que cubran como mínimo todas las familias de ensayos objeto de la acreditación, con el fin de asegurar que nuestros ensayos cumplen con las normas, reglamentos y especificaciones de cliente que en cada caso afecten.

    - Potenciar que todo el personal relacionado con las actividades de ensayo dentro del Laboratorio se familiarice con la documentación de la calidad e implemente las políticas y los procedimientos en su trabajo, fomentando el trabajo en equipo y la formación y asegurando el entendimiento de ésta Política dentro de la organización.

    - Asegurar la capacitación de todo el personal de Laboratorio involucrado en el Sistema de Gestión de la Calidad.

    - Conservar los equipos en un estado tal que aseguren la fiabilidad de los resultados.

    - Garantizar la confidencialidad de los resultados generados como consecuencia de los ensayos realizados a clientes.

    - La mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, asignando los medios y recursos tanto materiales como humanos necesarios para cumplir tanto con la Política como con los Programas de Calidad establecidos de forma periódica.
     
  • POLITICA AMBIENTAL
  • POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
  • POLÍTICA DE I+D+i




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