Política de calidad

Política de calidad

En SERVYECO trabajamos bajo las directrices de un sistema de gestión de la calidad como garantía de nuestra capacidad técnica y organizativa, para ofrecer un servicio óptimo y un producto de calidad a nuestros clientes.

Los objetivos de nuestra Política de Calidad son:

  • Prestar el mejor servicio a nuestros clientes, adecuándolo a las necesidades de cada cliente.
  • Aumentar el grado de satisfacción de nuestros clientes, proporcionando productos y servicios que permitan a nuestros clientes que sus aguas cumplan con los requisitos legales establecidos.
  • Establecer sistemas de comunicación que permitan conocer las necesidades del cliente y medir el grado de satisfacción con los servicios prestados.
  • Potenciar que todo el personal se familiarice con la documentación de calidad e implemente las políticas y los procedimientos en su trabajo, fomentando el trabajo en equipo y la formación y asegurando el entendimiento de ésta política dentro de la organización.
  • Conservar los equipos en un estado tal que aseguren la calidad de los productos y servicios.
  • Garantizar la confidencialidad de toda la información de nuestros clientes, que obtenemos de las pruebas y actividades que realizamos de sus instalaciones.
  • Mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, asignando los medios y recursos tanto materiales como humanos necesarios para cumplir tanto con la Política como con los Programas de Calidad establecidos de forma periódica.